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Portfolio de PETROD Benjamin, BTS SIO option SISR

Gestion de tickets d'incidents - GLPI
Utilisation du logiciel de gestion d'incidents avec GLPI.
Gestion de tickets (vu des différents aspects) :
• Clôturer
• Résoudre
• En attente
Compte rendu
- A5.1.1 : Mise en place d'une gestion de configuration
- A5.1.2 : Recueil d'informations sur une configuration et ses éléments.
Installation GLPI
Documentation GLPI
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