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​PAPPE 1 - ExtremIT - Mise en place d'une supervision réseau

PPE 1 : ExtremIT

Compte rendu

- A1.1.1 : Analyse du cahier des charges d'un service à produire.

- A1.1.2 : Étude de l’impact de l’intégration d’un service sur le système informatique.

- A1.2.1 : Élaboration et présentation d'un dossier de choix de solution technique.

- A1.2.2 : Rédaction des spécifications techniques de la solution retenue (adaptation d’une solution existante ou réalisation d’une nouvelle solution).

- A1.2.4 : Détermination des tests nécessaires à la validation d’un service.

- A1.3.1 : Test d’intégration et d’acceptation d’un service.

- A1.3.2 : Définition des éléments nécessaires à la continuité d’un service.

- A1.3.3 : Accompagnement de la mise en place d’un nouveau service.

- A1.3.4 : Déploiement d’un service.

- A1.4.1 : Participation à un projet.

- A1.4.2 : Évaluation des indicateurs de suivi d’un projet et justification des écarts.

- A2.1.2 : Évaluation et maintien de la qualité d'un service.

- A2.3.1 : Identification, qualification et évaluation d’un problème.

- A2.3.2 : Proposition d’amélioration d’un service.

- A3.1.1 : Proposition d'une solution d'infrastructure.

- A3.2.1 : Installation et configuration d'éléments d'infrastructure.

- A3.2.2 : Remplacement ou mise à jour d'éléments défectueux ou obsolètes.

- A3.3.1 : Administration sur site ou à distance des éléments d’un réseau, de serveurs, de services et d’équipements terminaux.

- A5.1.6 : Évaluation d’un investissement informatique.

- A5.2.4 : Étude d‘une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode.

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PPE 1

Contexte

Extrem IT est une société prestataire de services informatiques. Elle s’adresse aux PME ainsi que aux ETI du secteur Rhône-Alpes. Le réseau de l’entreprise de Lyon est découpé en plusieurs VLAN (Clients, serveurs, invités).

• Un active directory est présent afin de gérer les différents ordinateurs et utilisateurs du réseau.

• Pour les personnes externes à l’entreprise, un accès Wifi est possible après une authentification sur le serveur Radius à l’aide d’un portail captif.

• Un routeur Pfsense permet de gérer la liaison avec le Lan invité.

• Un site web a également été conçu pour l’entreprise et est hébergé sur un ensemble de serveur appelé cluster.

• Un cluster de basculement est présent afin de gérer la haute disponibilité des applications et des services dans l’entreprise.

• Le serveur radius doit valider les authentifications auprès d’un RODC afin de renforcer la sécurité du site.

• Une base de données est présente sur un serveur WEB situé dans la DMZ. Elle est actuellement gérée par SQL SERVER.

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Sujet : Suite à des problèmes récurrents sur les services WEB, nous avons décidé de mettre en place un outil de supervision afin d’augmenter l’efficacité de notre réseau en connaissant l’usage de la bande passante et des ressources.De plus l’usage d’un outil de supervision permettrait d’établir une maintenance préventive des équipements.

PAPPE  1

PAPPE 1 associé : ExtremIT

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